PESADELO!!!!

Minha filha até então estava matriculada nessa escola (ou está ainda, não sei bem..) mas para cancelar a matrícula está UM INFERNO!!! OBVIAMENTE que quando estávamos procurando escolas e visitamos essa, a conduta foi totalmente oposta, mas agora está bem difícil mesmo!!

Primeiramente que minha esposa estava tentando cancelar o período da manhã com uma pessoa do comercial, via whatsapp, mas sem sucesso, diversas perguntas e cobranças sem respostas!

Quando mandei um e-mail oficializando tanto o cancelamento da manhã quanto do período inteiro, daí sim resolveram responder minha esposa (cancelamento do período da manhã), mas mesmo assim, não consigo absolutamente nenhum retorno quanto a outros diversos assuntos, são eles:

- Formalização do cancelamento efetivo da matrícula (período da tarde);

- Ressarcimento proporcional do valor pago antecipado do material do ano;

- Carta da delegacia de ensino formalizando o cancelamento. NÃO CONSIGO MATRICULAR MINHA FILHA EM OUTRA ESCOLA PORQUE ELES NÃO FORNECEM A [Editado pelo Reclame Aqui] DO DOCUMENTO!

Já passei até e-mail para a Diretoria da escola e simplesmente não me respondem. ESSA PALHACADA que você vai passar caso ainda insistem em matricular seu filho / filha nesse lugar. Não há o mínimo RESPEITO COM SEUS CLIENTES, respeito esse que aparentemente, como educadores eles sempre mostraram / forçaram mostrar. UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!