The Joy School

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São Paulo - SP

14/02/2023 às 15:06

ID: 159337241

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Minha filha foi aluna desta escola em ******* e este ano fizemos a rematrícula, porém ao iniciar foi dito que a partir do nono ano seria em outro prédio, uma estrutura nova e maravilhosa e que o novo prédio seria aberto a visitação somente uma semana após a rematrícula devido a finalização das obras. A aluna iniciou as aulas no dia 25/01/23 e chegou em casa contando sobre a estrutura, a falta dela na verdade. No mesmo momento fui conhecer e informei a minha indignação. A escola simplesmente pegou uma fábrica antiga, separou por paredes e chamou de escola. Não tem espaço de convivência, quadra ou laboratórios, totalmente diferente da estrutura contratada, o que caracteriza propaganda enganosa e no caso de não ser informada antes da assinatura do contrato se caracteriza também como má fé. No dia seguinte informei a escola que a aluna seria matriculada em outra escola e exigi a devolução do dinheiro já pago, onde fui informada pelo responsável pelo departamento financeiro Sr. Silvio, de forma muito grosseira, que cumpririam a multa contratual. Esta escola não pensa em melhoria da educação, mas pensa somente em crescer via Franquia. É um absurdo a falta de estrutura do novo prédio comparada a que me foi apresentada. A atual nada mais é que um aglomerado de salas e não uma escola, solicito que me auxiliem para que o valor pago seja devolvido imediatamente.