Não recebi meu ***** e os decants eram falsificados

Olá, realizei uma compra na empresa e tive 03 problemas:

1- Quando efetuei a compra, a previsão de entrega era antes do dia dos namorados e chegou depois;

2- Todas as imagens do site eram miniaturas de perfume, e quando chegaram eram frascos genéricos (propaganda enganosa);

3- Os decants eram todos falsificados.

Assim que recebi os produtos e identifiquei o [Editado pelo Reclame Aqui], solicitei devolução e não tive retorno.

Dessa forma, solicito estorno do valor pago no pedido *****.

Evidências anexo.