O que aconteceu
Comprei um PS4 dia 22/05/24 e vinha um jogo usado. Avisei ao vendedor que eu não morava em São Paulo e ainda "brinquei" com ele: Esse jogo vai funcionar quando eu chegar na minha cidade né?
Um dia após eu ter comprado, jogo não funcionou. Mandei mensagem, fui respondido por outra pessoa que falou que quem me vendeu ainda não tinha chegado pra trabalhar. Consegui contato apenas uma vez (onde o mesmo me falou que iria me enviar o jogo via correio, no entanto não enviou e pra piorar nunca mais me respondeu.
Interações da reclamação
THE LAST GAMES respondeu
27/05/2024 às 21:50
Boa noite amigo! Peço desculpas pelo ocorrido! E sentimos muito pelo seu brinde que foi de graça não funcionar! Peço para que chame a gente novamente que faremos o envio de outro jogo para vc sem custo algum! Obrigado e desculpaConsumidor respondeu
30/05/2024 às 17:11
O jogo não foi brinde!
E além de mandar várias mensagens e ligar diversas vezes, e só fui respondido aps dois dias!
Foi acordado que me mandariam o rastreamento do jogo (o que não foi feito)!
Ah, e tive o custo de postagem do CD que não funcionou também!!!!
Consumidor respondeu
30/05/2024 às 17:11
Recebi o jogo que a loja postou, vou testá-lo.THE LAST GAMES respondeu
31/05/2024 às 08:16
Ok! Fico no aguardo