Não consigo excluir a conta

Olá, Andressa,

Obrigada por utilizar nossos serviços e por deixar sua opinião na plataforma "Reclame Aqui".

Verificamos que você utilizou sua conta e realizou uma transação com sucesso.

Recebemos sua solicitação para excluir a conta e lamentamos que você tenha decidido sair.

Antes de prosseguirmos com a exclusão da sua conta, pedimos que leve em consideração o seguinte:

Um cliente só pode ter uma conta em qualquer um de nossos sites.

Uma vez excluída a conta de um de nossos sites, o endereço de e-mail, o número de telefone e os cartões associados a ela não poderão ser utilizados nem transferidos para nenhuma outra conta.

Se o cliente desejar voltar a jogar após a exclusão da conta, deverá utilizar um novo endereço de e-mail e um novo método de pagamento.

Por favor, confirme se deseja prosseguir com a exclusão da conta e nós o faremos.

Obrigada pela sua paciência e compreensão.

Se o nosso atendimento foi útil, agradeceríamos se você atualizasse sua opinião.

Desejamos muita sorte nos sorteios,

Monica

Equipe de Atendimento ao Cliente

TheLotter

Bom dia,

Confirmo a exclusão da conta. Por favor, seguir com a exclusão da minha conta.

Olá, Andressa

Obrigada pela confirmação. Sua solicitação foi processada.

Se o nosso atendimento pelo Reclame Aqui foi útil, agradecemos se puder atualizar o seu caso e deixar sua avaliação.

Desejamos tudo de bom,

Monica

Equipe TheLotter