Acesso negado à sala vip
Respondida
Serra - ES
22/05/2023 às 05:13
ID: 165046015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meu marido, titular do cartão Itaú azul visa infinity, tivemos o acesso à sala negado no dia 22/05 às 04 da manhã, pois segundo a atendente, à sala não aceita mais o convênio com a Drangon pass. Diferente do que está descrito no aplicativo e também no site da própria sala vip, como podem ver nos anexos.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 10:28
Bom dia,
Analisando os anexos, é possível quer que na captura de tela da aba de Parceiros do site https://******* não consta o convênio DragonPass, conforme informado na recepção. Já na captura de tela dentro do aplicativo, se trata do aplicativo LoungeKey, convênio no qual é aceito em nossa sala!
Atenciosamente,
Equipe THE LOUNGE FLORIPA.