Cobrança indevida

Não resolvido
Guarulhos - SP
04/07/2023 às 21:30
ID: 167619445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a sala Lounge do aeroporto de Florianópolis SC no dia 26/06/*******, retornando a São Paulo, e perguntei se com meu cartão eu tinha acesso a sala Lounge, me liberaram a entrada, e pediram meu cartão para verificar. Após isso, disseram que eu tinha acesso, porém, cobraram 32 dólares, aproximadamente ******* reais de mim e da minha esposa, com um prejuízo de *******,00, sendo que consumimos quase nada.
Eles não informaram que eu seria cobrado, e só descobri isso vendo minha fatura. Não coloquei nem senha, não sei como a segurança desse cartão permite uma cobrança dessa sem nem mesmo senha.
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Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 18:12
Nem responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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