Respondida

Falha no recebimento de e-mails matinais mesmo com inscrição e confirmação.

The News Agencia De Noticias

cidade: Brasília

O que aconteceu

eu fiz a inscrição pra receber o e-mail de manhã porém nada.. eu coloquei duas vezes até antes eu recebia cedinho pela manhã e até o momento não recebi nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. The News Agencia De Noticias respondeu

    27/05/2026 às 09:07

    Olá, Ana Clara!

    Agradecemos pela paciência enquanto investigávamos o ocorrido junto ao nosso fornecedor de envios.

    Após análise técnica do seu histórico de envios, identificamos que nossas edições matinais pararam de chegar porque sua caixa de entrada atingiu o limite de espaço disponível. Quando isso ocorre, o provedor bloqueia automaticamente o recebimento de novas mensagens.

    Para voltar a receber o the news normalmente na sua caixa de entrada, basta liberar um pouco de espaço deletando e-mails antigos ou esvaziando a lixeira. Assim que houver espaço disponível, os envios serão normalizados.

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    Atenciosamente,

    Equipe the news