Falha no recebimento de e-mails matinais mesmo com inscrição e confirmação.
Respondida
Brasília - DF
26/05/2026 às 14:51
ID: 249733705
eu fiz a inscrição pra receber o e-mail de manhã porém nada.. eu coloquei duas vezes até antes eu recebia cedinho pela manhã e até o momento não recebi nada.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:07
Olá, Ana Clara!
Agradecemos pela paciência enquanto investigávamos o ocorrido junto ao nosso fornecedor de envios.
Após análise técnica do seu histórico de envios, identificamos que nossas edições matinais pararam de chegar porque sua caixa de entrada atingiu o limite de espaço disponível. Quando isso ocorre, o provedor bloqueia automaticamente o recebimento de novas mensagens.
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