Descaso com o cliente

Question

Eu espero que você nunca precise trocar ou devolver nada nessa lojinha.
Você não é atendido nos canais principais de atendimento se não comentar nas publicação da loja reclamando que não tem retorno. Você devolve um ******* de MUITO custo, o pedido já foi entregue a mais de uma semana e eu até agora não tive nenhum retorno sobre meu estorno, pagamento esse que foi feito no pix. É só me devolver. Experiência desgastante, frustrante e desanimadora. Aguardando até agora uma resolução para entrar no procon.