O que aconteceu
Comprei no dia 31/3 uma moto Roud Glide zero km na css de Curitiba , como sou de Blumenau SC eles mandaram entregar a moto na minha casa e para a minha decepção a moto veio zero km VAZANDO óleo !!!! Eu pensei que era só brincadeira que Harley vazava óleo mas quando recebi a minha constatei que era verdade, mais nunca imaginei que já vinha vazando óleo de fábrica (zero km).
Em fim fiz um vídeo mostrando o problema e encaminhei para a CSS de Curitiba onde comprei a moto , (The one Harley davidson) ai me falaram que eu não precisava me preocupar que poderia andar assim até a primeira revisão , ou seja andei 1600 km com a moto vazando óleo e passando vergonha toda vez que parava!!! Após quase 5 meses agendei a revisão e deixei bem claro sobre o vazamento de óleo que garantiram que seria resolvido! Pois para a minha surpresa quando busquei a moto ela continuava com o mesmo vazamento onde me foi alegado que esqueceram de pedir a peça nova para a fábrica. Aí veio a nova promessa dessa vez da gerente do pós vendas que no máximo em 20 dias eles buscariam a minha moto em casa sem custo e resolveriam o problema mas o meu calendário deve ser muito diferente do deles pois até hj não tive nenhum retorno!!
Eu estou extremamente decepcionado com a Harley Davidson e com a The one!!!!
Já tive 6 BMW e nunca me encomodei , mesmo quando davam garantia sempre me atenderam e resolveram o meu problema, a Harley tem muito o que aprender com o pós vendas da BMW