O que aconteceu
comprei o fillme em bluray panico na floresta 2 que dizia que tinha audio em portugues brasil e em ingles . quando fui assistir so tinha audio em ingles frances italiano e outros . cada o audio em portugues ? tentei fala pelo site deles ate agora nao consegui para pedi a devoluçao . numero do pedido *****, feita no dia 5 de dezembro de 2025. fui enganado e quereia a devoluçao.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
The Originals respondeu
16/12/2025 às 12:33
Sr entrou em contato sexta 16:50 foi respondido ontem as 16:20, 1 dia útil, e hoje foi realizada a logistica reversa, mais rapido que isso infelizmente não conseguimos, e peço desculpas, erro de informação é bem diferente do que enganar alguém, quem engana ira te induzir ao erro e não corrige o problema, ao contrario do que estamos fazendo, apesar do erro descritivo no titulo não ter sido da loja.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10GOSTEI MUITO DA ATITUDE DA LOJA AGINDO CORRETAMENTE NA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA