Bluray Pânico na Floresta 2 sem áudio em português e dificuldade para devolução.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
15/12/2025 às 15:58
ID: 234852139
comprei o fillme em bluray panico na floresta 2 que dizia que tinha audio em portugues brasil e em ingles . quando fui assistir so tinha audio em ingles frances italiano e outros . cada o audio em portugues ? tentei fala pelo site deles ate agora nao consegui para pedi a devoluçao . numero do pedido *****, feita no dia 5 de dezembro de 2025. fui enganado e quereia a devoluçao.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:33
Sr entrou em contato sexta 16:50 foi respondido ontem as 16:20, 1 dia útil, e hoje foi realizada a logistica reversa, mais rapido que isso infelizmente não conseguimos, e peço desculpas, erro de informação é bem diferente do que enganar alguém, quem engana ira te induzir ao erro e não corrige o problema, ao contrario do que estamos fazendo, apesar do erro descritivo no titulo não ter sido da loja.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 14:43
GOSTEI MUITO DA ATITUDE DA LOJA AGINDO CORRETAMENTE NA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10