Não consigo cancelar

Não respondida
Rio do Sul - SC
01/02/2024 às 06:59
ID: 181710965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz uns 4 meses que tive que alterar a senha da minha conta do Google e então o não estou mais tentando acesso ao app da Pilgrim porém eles continuam me cobrando a mensalidade. Entrei em contato com a empresa e eles não estão me fazendo o cancelamento e pediram para eu cancelar com o meu cartão, só que a assinatura foi feita com eles e não com o meu cartão de crédito. Gostaria que eles me cancelasse esta assinatura e me fizessem ressarcimento do valor já cobrado nesses meses que não consegui mais acessar o aplicativo