Reclamar dessa empresa

Passo de Torres - SC

24/05/2026 às 14:40

ID: 249530677

Fiz a assinatura do Pligrim quero cancelamento e o reembolso pois não fiquei satisfeito

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:50

Olá Beto! Tudo bem?

Retornamos o seu contato via email, mas segue as orientações para o cancelamento e reembolso de sua assinatura.

Verificamos que sua assinatura foi realizada por meio de sua loja de aplicativos da Play Store.
Como a assinatura foi realizada pela Google Play/ ( Play Store), o cancelamento e a solicitação de reembolso precisam ser feitos diretamente pela plataforma onde a compra foi efetuada. Isso acontece por políticas das próprias lojas, e infelizmente não temos acesso para cancelar ou realizar estornos por aqui.

Para solicitar pela Google Play/Play Store, siga este caminho:

Abra a Google Play Store
Toque na sua foto de perfil
Vá em Pagamentos e assinaturas
Depois em Assinaturas
Selecione a assinatura da Pilgrim
Toque em Cancelar assinatura

Para solicitar o reembolso, acesse:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Ficamos à disposição.