Reembolso

Respondida
Passo de Torres - SC
24/05/2026 às 14:40
ID: 249530677
Fiz a assinatura do Pligrim quero cancelamento e o reembolso pois não fiquei satisfeito
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:50
Olá Beto! Tudo bem?
Retornamos o seu contato via email, mas segue as orientações para o cancelamento e reembolso de sua assinatura.
Verificamos que sua assinatura foi realizada por meio de sua loja de aplicativos da Play Store.
Como a assinatura foi realizada pela Google Play/ ( Play Store), o cancelamento e a solicitação de reembolso precisam ser feitos diretamente pela plataforma onde a compra foi efetuada. Isso acontece por políticas das próprias lojas, e infelizmente não temos acesso para cancelar ou realizar estornos por aqui.
Para solicitar pela Google Play/Play Store, siga este caminho:
Abra a Google Play Store
Toque na sua foto de perfil
Vá em Pagamentos e assinaturas
Depois em Assinaturas
Selecione a assinatura da Pilgrim
Toque em Cancelar assinatura
Para solicitar o reembolso, acesse:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
Ficamos à disposição.