Solicitação de reembolso de assinatura mensal após cancelamento

Olá Afonso! Tudo bem?

Verificamos que sua assinatura foi realizada por meio de sua loja de aplicativos da Google ( Play Store)
Quando a assinatura é feita pela Google Play, o cancelamento e reembolso precisam ser solicitados diretamente na loja onde a compra foi realizada.

Isso acontece por políticas das próprias plataformas, infelizmente nós não temos acesso para cancelar ou reembolsar por aqui. Basta abrir sua conta da loja, buscar por Assinaturas e solicitar o cancelamento. Se tiver dificuldade, você também pode pedir auxílio ao suporte da loja ou do cartão, você pode ir por este link também https://play.google.com/store/account/subscriptions.