Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2025 às 15:13

ID: 229511613

Venho novamente com muita insatisfação sobre esta empresa que até hj só me deu dor de cabeça e nada resolvido

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 14:01

Olá, Sr. Gilson!

Lamentamos o transtorno e entendemos sua insatisfação. Assim que tomamos conhecimento do caso, nossa equipe jurídica prestou todo o suporte possível, esclarecendo as responsabilidades de cada parte envolvida na negociação e orientando sobre as medidas cabíveis.

Identificamos que as pendências condominiais são devidas pelo antigo proprietário, que deixou o país após a venda. Mesmo não tendo responsabilidade sobre o débito, buscamos uma solução de boa-fé, propondo um acordo para subsidiar parte dos custos, o que infelizmente não foi aceito.

Reforçamos que a RE/MAX Grupo Imobi atua como intermediadora das transações, sempre com ética, transparência e comprometimento em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
RE/MAX Grupo Imobi

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 10:57

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1