Situação desgastante

Não resolvido
São Paulo - SP
21/10/2025 às 15:13
ID: 229511613
Venho novamente com muita insatisfação sobre esta empresa que até hj só me deu dor de cabeça e nada resolvido
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:01
Olá, Sr. Gilson!
Lamentamos o transtorno e entendemos sua insatisfação. Assim que tomamos conhecimento do caso, nossa equipe jurídica prestou todo o suporte possível, esclarecendo as responsabilidades de cada parte envolvida na negociação e orientando sobre as medidas cabíveis.
Identificamos que as pendências condominiais são devidas pelo antigo proprietário, que deixou o país após a venda. Mesmo não tendo responsabilidade sobre o débito, buscamos uma solução de boa-fé, propondo um acordo para subsidiar parte dos custos, o que infelizmente não foi aceito.
Reforçamos que a RE/MAX Grupo Imobi atua como intermediadora das transações, sempre com ética, transparência e comprometimento em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
RE/MAX Grupo Imobi
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 10:57
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1