Não entregam e não respondem contato por nenhum canal de atendimento
Respondida
Guarujá - SP
16/09/2023 às 19:28
ID: 172182619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com e empresa em 21/08/******* via cartão de crédito, já paguei a primeira parcela e o pedido que deveria chegar em 5 dias simplesmente não foi recebido após quase um mês e a empresa não me respondeu por nenhum meio de contato que tentei resolução (whatsapp, fale conosco via mensagem automática, e-mail).
Não sei mais como tentar resolver e sinto que realmente fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa que simplesmente vende e não entrega.
Fica a dica para todos, não comprem dessa empresa, você não vai receber seu pedido e sequer vai conseguir um atendimento pra cancelar o mesmo e solicitar estorno.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:51
Bom dia Camila!
Desculpe estar respondendo somente nesta data, estavamos com problemas para acessar esta plataforma.
Sinto muito por esta experiencia desagradavel.
Como o ocorrido foi em Outubro/23 creio que ja solucionaram esta ocorrencia, novamente peco desculpas, caso precise novamente entre em contato conosco pelo nosso SAC atraves do whatsapp*******,que voce sera atendido rapidamente.