Atraso, falta de compromisso e responsabilidade
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2025 às 21:11
ID: 208380247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO mesmo marcou as 8:30 na estação santo amaro para irmos ao Hopi hari, chegou com 1 hora e meia de atraso, ao questionarmos, ele fez pouco caso, disse que tínhamos que ter paciência, que estávamos indo para um passeio e não para um enterro e que poderia devolver o dinheiro e irmos de app. Totalmente sem responsabilidade e profissionalismo! Foi desrespeitoso e grosseiro com todos, não indico!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 18:57
Elaine desculpa pelo o ocorrido mas neste dia a região de santo amaro estava congestionada, por isso do atraso. Tanto que essa linha foi desativada. E quando quiser viajar conosco lhe daremos uma gratuidade. Obrigado. Referente a demora para responder foi pq estávamos sem acesso a essa plataforma