Não cumprimento do serviço de transporte para Hopi Hari e falta de reembolso

Fiz uma compra com o ***** para eu e minha sobrinha irmos para o hopi Hari dia 25/01, ele me passou o horário 9h30 para estarmos lá na barra funda, quando chegou o dia eu e minha sobrinha chegamos na barra funda 9:15, não encontramos o ônibus, então mandei mensagem, como anexadas.

Até o momento meu reembolso não foi feito, visualizam e não respondem, vou ir fazer um boletim, isso é MT [Editado pelo Reclame Aqui], ainda deram desculpas falando q tinham saído mais cedo da plataforma pq era feriado, mas não tiveram nem a decência de avisar e agora essa [Editado pelo Reclame Aqui] em não devolver meu dinheiro, fiz contestação mas o banco não aceitou eu não vou ficar no prejuízo, irei explanar pra todos q eu conheço. [Editado pelo Reclame Aqui]