Não recebimento da compra

Olá! Tudo bem?

Entramos em contato para esclarecer o ocorrido e explicar toda a situação relacionada ao seu pedido. Conforme verificamos, houve um atraso por parte dos Correios, o que acabou fazendo com que a encomenda demorasse mais do que o prazo inicialmente previsto.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela demora na entrega. Sabemos que você aguardava o pedido dentro do prazo e entendemos perfeitamente a sua insatisfação.

De acordo com o nosso sistema de rastreamento, a encomenda consta como entregue no dia 26/08.

Ficamos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou se houver alguma informação diferente em relação ao recebimento. Nosso objetivo é sempre buscar esclarecer a situação e prestar todo o suporte necessário.