Resolvido

Atraso na entrega de compra realizada em dezembro e atendimento pós-venda inexistente

THEO E OLIVIA COMERCIO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Compra feita dia 17 de dezembro com previsão de entrega para dia 19 ainda não chegou (hoje é 10 de janeiro). Atendimento pós venda é inexistente.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. THEO E OLIVIA COMERCIO respondeu

    13/01/2026 às 11:11

    Olá!! Não recebemos nenhum contato seu em nossos canais. Podemos resolver a sua situação. Entre em contato através do Whatsapp que está no nosso site ou no link da nossa Bio do instagram.

    Att, Theo e Olivia

  2. Consumidor respondeu

    13/01/2026 às 11:48

    Enviei msgs para o whasp final ***** dia 23/12, 24/12 (respondido), 2 de janeiro e 5 de janeiro. Favor conferir. Grata!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A culpa não foi da loja e sim dos correios. Qdo o produto chegou, a data de postagem correspondia com o que havia sido dito. Apesar do atendimento via ***** não ser tão eficiente, eventualmente me responderam e tentaram resolver o problema da melhor forma. O produto em si é ótimo e voltarei a comprar com eles.