O que aconteceu
Fiz uma compra na Thera e escolhi a mandae como empresa de logística responsável pela entrega do produto. ocorre que ao realizar o rastreamento consta como entregue quando, na verdade, não foi.
A Thera se exime da responsabilidade, o que por si só, já representa um desrespeito ao consumidor. A empresa Mandaê não disponibiliza nenhum canal para o destinatário final entrar em contato e questionar.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes enquanto consumidora e gostaria de esclarecimentos, além de receber os produtos adquiridos.