Piscinas com água fria em parque de sócios

Resolvido
Carapicuíba - SP
10/07/2026 às 14:32
ID: 253593505
Vim no parque onde sou sócia e todas as piscinas então com agua fria impossível de encontrar com esse frio
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Resposta da empresa
12/07/2026 às 15:44
Olá, Leirislandia! Boa tarde.
Tudo bem? Esperamos que sim.
Realizamos tentativas de contato pelo telefone informado em nossa plataforma e também encaminhamos um e-mail, porém, até o momento, não recebemos retorno.
Gostaríamos de reforçar que a experiência relatada não representa o padrão de atendimento, cuidado e qualidade que buscamos oferecer aos nossos visitantes. Por esse motivo, queremos entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Para que possamos dar continuidade à análise, pedimos, por gentileza, que nos informe um telefone de contato atualizado ou um melhor horário para conversarmos diretamente com você.
Você também pode entrar em contato conosco pelos canais abaixo:
WhatsApp ou telefone: (11) 5555-0607
E-mail: [email protected]
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Thermas da Mata
Réplica da empresa
22/07/2026 às 12:40
Olá, Leirislandia! Boa tarde!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Realizamos algumas tentativas de contato por telefone e WhatsApp, utilizando os dados cadastrados em nossa plataforma, além do envio de um e-mail. No entanto, até o momento, não conseguimos obter um retorno.
Gostaríamos de conversar para entender melhor o ocorrido, esclarecer todos os pontos e buscar a melhor forma de auxiliá-la.
Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe um telefone de contato atualizado ou o melhor horário para que possamos falar diretamente com você.
Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco pelos canais abaixo:
WhatsApp/Telefone: (11) 5555-0607
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Thermas da Mata
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 15:20
O atendimento foi perfeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10