Thermas de Olimpia

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São Paulo - SP

28/03/2025 às 09:39

ID: 213332607

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Fiz a compra da minha viagem ao Thermas de Olímpia Resorts by Mercure na Black Friday com a esperança de realizar um sonho. Sonho de conhecer as termas de Olímpia! Marcamos para irmos no feriadão de abril/*****. E dia *****, há um mês de viajarmos, recebi um e-mail da Accor dizendo que o hotel havia encerrado suas operações! Escrevi para o e-mail indicado e não recebi nenhuma resposta. Liguei para a administradora em questão, chamada Falcon, me deram um e-mail do gerente e não recebi nenhuma resposta. Estou COMPLETAMENTE sem chão. Gostaria muito de viajar! Recorri ao Reclame aqui com o intuito de tentar resolver essa questão. Se não receber nenhum retorno após isso, vou precisar recorrer a justiça.