Descaso com o cliente e recusa em dar informações
Não respondida
São Paulo - SP
05/12/2025 às 11:05
ID: 233821363
Entrei em contato através do número disponível no Instagram ***** onde fui atendida pela Sheila e ao questionar se possuem coletes ou bóias de segurança para crianças menores no Parque de Thermas dos Laranjeiras e simplesmente ela me atendeu mal , disse que não tem nenhum equipamento de segurança para crianças e que se eu quiser podia olhar nas lojas dos parques para comprar uma. Questionei se poderia me informar o telefone do Parque em questão para eu pedir informações sobre medidas de segurança , leis etc e ela mandou eu pesquisar na Internet que eu encontrava!? Um lugar tão caro tratando clientes assim? Falei para ela que era falta de empatia, educação e respeito e ela respondeu com deboche atrás de deboche. Fiquei espantada !
Poderiam me dar tratamento e informações adequadas por gentileza?
Isso foi ontem e encerrou o atendimento pela manhã de hoje 05/12.
Obrigada!
Rosemary