thermas de olímpia

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São Paulo - SP

30/07/2024 às 12:09

ID: 194112439

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ESTIVE HOSPEDADA NO THERMAS DE OLIMPIA RESORT BY MERCURE DO DIA 26 A 28, COMPREI PARA 3 ADULTOS E 2 CRIANÇAS COM CAFE DA MANHA COMOPREI PELA AGENCIA ACQUATHERMAS ******* CHEGANDO PARA O CAFE DA MANHA FOI IMPOSSIVEL POIS A FILA ERA ENORME QUANDO CONSEGUI ENTRAR NO RESTAURANTE JA ERA 10:20, ONDE OS FUNCIONARIOS JA ESTAVAM RECOLHENDO TODOS OS ALIMENTOS NAO TINHA NADA ESTAV COM 3 CRIANÇAS Q NAO POIDE TOMAR CAFE, ENQUANTO VIA O QUE TINHA DEIXEI MEU BEBE DE 1 ANO E 7 9 MESES SENTADO NAS MESSAS DE 6 CADEIRA ONDE AO LADO HAVIA UMA TOMADA DESAPROTEGIDA SEM ESPELHO ELE TOMOU UM CHOQUE, EM NENHUM DOS DIAS CONSEGUI TOMAR MEU CAFE DA MANHA QUAL SENTIDO DE VENDEREM ALGO E NAO CONSEGUIR ATENDER UMA FALTA DE ORGANIZÇÃO.
OS QUARTO NO QUARTO NAO HAVIA COBERTA EXISTIU SO 2 E AINDA PEQUENAS BEM VELHAS UMA ESTAVA ATE RASGADA NAO HAVIA LENÇOL PARA SE COBRIR, ENTENDO QUE UMA VEZ QUE CHEGO NO MEU QUARTO SAO ITENS NECESSARIOS QUE JA TERIAM QUE EXITIR NO QUARTO, OUTRO PONTO A POLTRONA CAMA SUPER DESCONFORTAVEL SEM CONDIÇOES DE DORMIR DEIXEI A PLACA PARA FAZER A LIMPEZA E A TROCA DAS TOALHAS NUINGUEM APARECEU. COMPREI O INGRESSO DO PARQUE JUNTO FUI INFORMADA QUE ESTARIA NA RECEPÇÃO O ENVELOPE NA HORA DE IR AO PARQUE TIVE QUE AGUARDAR QUASE 1 HORA COM 3 CRIANÇAS ESPERANDO MEUS INGRESSOS CHEGRAREM QUAL O SENTIDO JA COMPREI PARA AGILIZAR PODIA TER COMPRADO DIRETO NO PARQUE.
ESTOU MUITO DESAPONTADA PORQUE VENDEM UM RESORT E NAO É NADA DO QUE VENDEM.