Não resolvido

Impossibilidade de retirar ingressos comprados online após horário e despreparo no atendimento

Thermas & Cia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei ingresso pelo site depois das 10:30 ! Para minha surpresa qdo cheguei ao parque não tinha ninguém no guichê ! A ***** me ligou dizendo que estavam fechando , precisava retirar os ingressos! Queriam que eu saísse do parque para retirar! Absurdo! Comprei antecipado para facilitar e estou há mais de meia hora tentando resolver! Para não dizerem que sou o [Editado pelo Reclame Aqui] da história! Outro casal com o mesmo problema! Lamentável !!!

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2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nunca mais!!! Na verdade o parque não pode permitir que empresas se passem pela bilheteria oficial do parque, que fique bem claro....