Não gostei do atendimento e fui cobrada taxa de cancelamento indevida

Eu adquiri uma cota por nome rio quente fui 3 vezes e nao gostei pq o atendimento nao estava sendo agradável muita fila ate pra compra comida

Ai solicitei o cancelamento com 1 mes de cota e foi mim informado que teria que pagar 3 mil para cancelamento mais quando fiz a cota nao foi mim informado sobre taxa de cancelamento somente foi mim informado que quando eu nao quisesse mais a cota poderia vender