Não respondida

OFERTA INEXISTENTE

Thermas Park Vacation Club

cidade: Itu

O que aconteceu

Na assinatura do contrato, os vendedores se revezavam, colocando pressão e chegando em valor que "cabia no meu bolso", fiquei envergonhada e sem oportunidade de ler o contrato com detalhes. Serviam batata frita e chocolates pra minhas filhas,suco de laranja e chopp para eu e meu marido

Pouco tempo depois, fiquei desempregada, com problemas financeiros e propus cancelar, ja que não havia utilizado o serviço.

Fui informada da multa, e o valor para mim era impossivel de pagar.

Fui convencida pela equipe de cobrança que se colocasse os valores na ponta do lapis o serviço que contratei era muito vantajoso, fizemos acordo para redução do valor das parcelas por alguns meses.

Continuei pagando, dessa vez via pix, mas voltei a ter problemas financeiros, acumulando até outubro 3 parcelas em atraso.

- Iniciei uma conversa com Barbara do setor de cobrança, que me informou por whatsapp:

O valor do contrato: *******,00

10% multa de rescisão: *******,40

17% despesas administrativas: *******,08

Total do cancelamento: *******,48

Valor pago até o momento: *******,50

Valor a pagar: *******,98

Desejo cancelar o contrato pois nunca utilizei os serviços contratados, o vendedor fez um comparativo dos valores que eu paguei na viagem com o serviço de pontos que contratei deles de forma enganosa. (Segundo o vacation club pagar *******,00 na diária da hospedagem em um quarto p/ 4 pessoas com tudo incluso, aos finais de semana e feriados não existe)

No momento da oferta eu havia pago *******,00 na hospedagem do hotel Village Inn All Inclusive, em um quarto p/ 4 pessoas, no feriado prolongado de Corpus Christi (3 dias - sex, sab, dom), então achei a oferta maravilhosa!

Mas só tive dor de cabeça com essa contratação desde então.

Quero a devolução do que paguei !!!!