Respondida

Paguei R$180,00 no parque e metade dos brinquedos estavam fechados

Thermas de São Pedro

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Estive no parque dia 19/10 para a minha surpresa o site não permite a compra de ingresso no mesmo dia, deixei de pagar 56,00 para pagar 180,00 na bilheteria valor que foi um absurdo, além disso, metade do parque estavam com o brinquedos fechados. Como posso pagar esse valor surreal de caro para não aproveitar todo o parque? Péssimo

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4

Interações da reclamação

  1. Thermas de São Pedro respondeu

    03/11/2026 às 10:09

    Como vai?

    Nossa equipe entrou em contato para dar o suporte em seu questionamento, porém, sempre gostamos de informar que o Thermas de São Pedro preza muito pela informação aos nossos visitantes, por isso, em nosso site informamos sobre nossos valores serem dinâmicos. Compras online para o dia atual ficam disponíveis até as 9h00, como também informamos em nosso site. Após esse horário, os ingressos podem ser adquiridos na bilheteria do parque pelo preço de balcão do dia.

    Também em nosso site informamos que em alguns dias do ano pode ocorrer, sem prévio aviso, manutenções de atrações, abertura parcial de toboáguas ou abertura alternada das pistas para segurança operacional. Os horários também podem sofrer alterações sem prévio aviso.

    Agradecemos por compartilhar seu experiência e esperamos que volte em uma outra data para curtir toda nossa estrutura!

    Equipe Thermas de São Pedro

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