Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

16/04/2025 às 11:43

ID: 214924571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o serviço de uma cobertura termo acústica com a empresa em questão, após alguns meses da instalação a cobertura começou a vazar, solicitei o reparo por diversas vezes junto a empresa, foi me informado que iriam solicitar ao prestador que viesse atender o reparo, mas se passaram meses e foram realizados diversas solicitações e até o momento só enrolação! Na hora da venda o atendimento é numa presteza só agora para atender o pós venda e esse sofrimento!

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 09:41

Bom dia. Pedimos nossas desculpas pela demora no atendimento desse retorno ao Rafael. Já resolvemos a manutenção em questão e me coloquei a disposição para qualquer atendimento necessário.

Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 10:43

Após uma demora excessiva a empresa veio e resolveu o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7