Não respondida

Comprei um iPhone 16 pro achando que era original e me disseram que a culpa era minha

THIAGO IMPORTS

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja de um iPhone 16 pro e a vendedora Suelen Souza da unidade do shopping Sul, valparaiso de Goiás, não me informou que o celular que eu estava comprando tinha peça trocada! Paguei por um aparelho achando que ele era original mas no final ele não era! Fui tentar resolver a questão e fizeram pouco caso de mim, colocaram a culpa em mim, dizendo que a culpa era minha mesmo que a Suelen tivesse me confirmado que era original. Ela nem olhou na minha cara, nem fez um pedido de desculpas. O gerente mesmo olhando nas câmeras disse que eu que estava errada e deveria ter acreditado no papel, não na palavra da vendedora. Péssimo atendimento, pior unidade.