O que aconteceu
Realizei a compra do Curso de Ouro e IA Automática, oferecido por Thiago Luciano Rando, no valor de R$ 397,05, com pagamento realizado via Pix.
A compra foi realizada no dia 14/09/2026 e, no mesmo dia, dentro do prazo legal de 7 dias previsto pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor.
Entretanto, até o momento, o pedido permanece com o status sem aprovação, e o valor pago ainda não foi estornado.
Ressalto que exerci meu direito de arrependimento dentro do prazo legal, portanto solicito o cancelamento imediato da compra e a devolução integral dos R$ 397,05 pagos via Pix.
Dados da transação:
Produto: Curso de Ouro e IA Automática
Valor: R$ 397,05
Data da compra: 14/09/2026
Data da solicitação de cancelamento: 14/09/2026
Forma de pagamento: Pix
ID da transação: *****
Solicito que a empresa regularize a situação com urgência e realize o estorno integral do valor, fornecendo a confirmação do cancelamento e da devolução.
Aguardo uma solução.