Não resolvido

Cobrança abusiva e relato de negligência em castração de felino

Thiago Luiz de Carvalho Ferraz

cidade: Sorocaba

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O que aconteceu

É uma tremenda [Editado pelo Reclame Aqui] primeiro que eles colocaram um anúncio na Internet de 75 $ a castração em dinheiro quando chega lá não passa nem na consulta pra castrar ,iam cobrar a castração pelos flancos depois vieram disser que teve intercorrências e teria ficado o valor de 750$ é tudo isso em 30 minutos disse que até intubada minha gata foi, fora esse valor ainda teria a roupa e medicação mas até aí ok ,esta parecendo que minha gata nem está sedada muito estranho na vi marcas de injeção na veia dela nem nada ela está com o olhar parado muito assustada ,bom procurar saber aonde levamos os nosso animais antes de qualquer coisa porque agora como vou saber o que aconteceu com ela lá e fora isso ainda foi dito que ela estava grávida e que só foi descoberto depois que abriu a barriga dela triste nem consigo imaginar o tanto que a bichinha sofreu lá nem sonolenta ela está .

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Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Thiago Luiz de Carvalho Ferraz respondeu

    25/02/2026 às 15:19

    Boa tarde

    Vamos lá.

    Primeiro não fazemos propaganda com valores na Internet.

    Segundo fazemos todas as orientações e avaliações com perguntas para Tutores e protetores com o mesmo tem que estar ciente dos riscos do pet.

    Terceiro foi avisada do Risco que poderia estar prenha, pois tem acesso a rua onde acaba da tutora não é telada e a mesma falou que ja suspeitava da gestação e ciente que teria um custo a mais e deixamos ciente desse valor. Onde tem esse aviso no sistema automático de agendamento e no termo de castração e foi lido e assinado pela a mesma falando que acha uma absurdo.

    E o valor passado não foi R$750.00.

    Pois não é uma castração simples. E nosso trabalha e ajudar no custo benefício ajudando a economizar com consulta e exames. Porém o tutor e proprietário tem que estar ciente dos riscos pois o animal e de sua e inteira responsabilidade.

    Conclusão passamos o nosso conhecimento e nossa rotina do que pode ocorrer ou não em procedimento cirúrgico sem exames e consulta e deixamos o tutor e proprietário sem ciente dessa escolha e está indo direto para cirurgia.

    E estamos a disposição.

    Clínica Veterinária Ferraz.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    .

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