Thiago Souza Comercio Varejista e Atacadista de Vestuario Ltda

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

03/08/2026 às 22:36

ID: 255547865

Minha experiência com a compra foi extremamente decepcionante. Achei a qualidade das peças muito inferior ao que é apresentado no site e no Instagram da loja, principalmente considerando que não são peças baratas.

Comprei dois vestidos seguindo a numeração indicada no site. Um deles vestiu bem, porém o tecido apresenta uma textura e um acabamento que, na minha percepção, são de qualidade muito inferior ao que eu esperava. Além disso, as duas peças chegaram com um cheiro bastante desagradável, e uma delas veio inclusive com sinais de desfiado.

O segundo vestido, de mesma numeração, foi ainda mais decepcionante. Ao tentar experimentá-lo, a peça simplesmente rasgou. O modelo possui tamanho único e, pelas medidas informadas, deveria ficar muito acima das minhas próprias medidas, o que me deixou completamente confusa em relação à tabela e à consistência da numeração apresentada no site.

Nem cheguei a entrar em contato com a loja antes de registrar esta reclamação, pois, sinceramente, fiquei tão decepcionada com a compra que preferi deixar registrada aqui a minha experiência e alertar outros consumidores.

É claro que gostaria de receber o reembolso referente à compra, mas também fica a dúvida: como faço para devolver uma peça que rasgou simplesmente no momento em que tentei experimentá-la? Agora fico com uma peça que, na prática, não tenho como utilizar e nem sei se vale a pena tentar consertar, considerando a qualidade do material.

Deixo esta reclamação principalmente como recomendação para quem, assim como eu, procura peças com bom acabamento, tecido de qualidade e informações de tamanho consistentes com o produto recebido. Pra piorar, a embalagem é horrível também, veio embalada em um saco plástico com fita adesiva transparente.

Infelizmente, minha experiência foi péssima. Não compraria novamente e *****.