Respondida

Meu pedido está atrasado e a empresa não me dá retorno

THINK & PRINT 3D COMERCIO E SERVICOS DE IMPRESSAO 3D

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site da empresa , o produto consta em trânsito porém está atrasado em 3 dias, no contato eles não respondem, mandei msg pelo Whats app do site não deram retorno , não recebi a notificação por e-mail sobre o código de rastreamento do item, somente o acompanhamento do site. Não respondem mesmo as msg sendo lidas no Whats app da empresa, não dão nenhuma satisfação ou acompanhamento para os clientes mesmo no pós venda!!!

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Interações da reclamação

  1. THINK & PRINT 3D COMERCIO E SERVICOS DE IMPRESSAO 3D respondeu

    02/10/2026 às 14:58

    Boa tarde, infelizmente você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Esse [Editado pelo Reclame Aqui]ário abriu o site printfull3d.online usando meus dados e de minha empresa. No dia 02/09/26 tomei conhecimento desse site [Editado pelo Reclame Aqui] e busquei as providências necessárias ( boletim de ocorrência e pedido de derrubada do site) realizei a denúncia nos canais necessários mas ainda infelizmente esse site não caiu.

    Ele se encontra hospedado na Cloudflair da Alemanhã, que possuem leis mais rígida em relação a isso.

    Durante todos esses dias venho recebendo inúmeros contatos no meu whatsapp particular, o qual está registrado com o meu CNPJ e sempre que possível consigo alertar possíveis vítimas e as compras não são realizadas.

    Mas alguns infelizmente caem na [Editado pelo Reclame Aqui] oportunidade de compra barata e são [Editado pelo Reclame Aqui].

    O [Editado pelo Reclame Aqui]ário usa um CNPJ próprio registrado junto a SIMPAY ( serviço de recebimento) para receber os pagamentos realizados via PIX.

    Se foi o seu caso verifique no comprovante que o CNPJ do impostor nada têm haver com o meu, usado de forma irregular no site.

    A empresa registrada no sistema de recebimento é outra.

    Minha empresa é vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui]ário, assim como todos que compraram e não receberam.

    Minha empresa não vende suprimentos, não possuo site e apenas presto serviço de impressão dentro da área de minha atuação, que é a odontologia.

    Esse é o CNPJ do [Editado pelo Reclame Aqui]ário o qual você deve correr atrás para tentar reaver seu prejuízo. Esses dados consegui com um comprovante de pagamento via PIX de uma das vítimas, que entrou em contato diretamente comigo.

    > > > Empresa: Prime Interprise Solutions LTDA CNPJ ***** cidade de Pato Branco -Paraná< < <

    O site caiu recentemente, mas o [Editado pelo Reclame Aqui]ário já migrou para outro domínio- www.printfull3d.com

    E o recebimento tbm está sendo feito em outro CNPJ