Bíblia com falta de versículos - *****
Em réplica
Tejuçuoca - CE
17/05/2026 às 09:54
ID: 248871973
Bom dia. Eu me chamo ***** e recentemente comprei duas bíblias Thomas Nelson, pelo site da shopee. Achei o produto muito bom. Ótima estrutura, letra fantástica, excelente. Porém, me deparei com uma situação lastimável. A bíblia que comprei de vocês está com falta de versículos. Um deles está em *****. Infelizmente vou devolver uma que acabei de comprar e não tenho mais como devolver a que eu já havia adquirido há algumas semanas. Obrigado por suas atenção.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:33
Oi, Antonio. Tudo bem?
Lamentamos pelo problema com o seu livro e queremos que saiba que estamos à disposição para ajudar a resolver essa situação da melhor forma possível.
Enviamos um e-mail solicitando algumas informações necessárias para dar andamento à troca do seu exemplar. Pedimos, por gentileza, que nos responda por lá para que possamos continuar com o atendimento.
Se precisar de qualquer ajuda, seguimos à disposição.
Abraços,
Equipe Thomas Nelson Brasil
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 10:58
Bom dia. Conforme solicitado, enviei todas as informações por email e aguardo resposta. Agradeço sua atenção.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 03:56
Bom dia. Em resposta ao email que recebi da equipe da empresa Thomas Nelson, gostaria de manifestar meu interesse em receber outra bíblia com a tradução igual a que eu havia adquirido, que foi uma ACF, e não uma NVI como sugerido a mim por email. Agradeço sua atenção.