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Atraso na entrega e dificuldade de contato para cancelamento e estorno.
Fiz uma compra no dia 06/08, início de Agosto com previsão de entrega para 25 de Agosto, hoje dia 12 de Setembro eu ainda não rece
Respondida
Ler reclamação completaThomas Nelson Brasil é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
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- Voltariam a fazer negócio
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- Nota média do consumidor
- 7,17
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 16 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 207 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Thomas Nelson Brasil).
Pedido ***** com rastreio Loggi ***** não entregue e com endereço de destino incorreto.
br/Gostaria de fazer uma reclamação referente ao pedido n *****, cujo código de rastreio da Loggi é *****. Pois, o prazo de entr
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de Bíblia Sagrada ACF Slim comprada no site da Thomas Nelson Brasil
Realizei uma compra diretamente no site da Thomas Nelson Brasil no dia 14/08/2026, referente ao pedido TNBRASIL152353 (*****).br/
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega de livro infantil e problemas com o endereço
Comprei um livro infantil no dia do lançamento, 3 de agosto. A previsão de entrega era para o dia 07/08, porém já estamos no dia 2
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido: Bíblia de Bible Journaling e Cruz em pedido *****
Fiz uma compra de duas Bíblias de Bible Journaling de lançamento, uma Cruz e uma Jesus e na caixa enviaram somente a Jesus, a Cruz
ResolvidaLer reclamação completa
