******* NÃO ENTREGUE
Respondida
Campina Grande - PB
12/05/2026 às 11:01
ID: 248400449
Fiz uma compra no site, recebi a nota fiscal, mas a empresa que entrega desde 06/04 que cancela a entrega dos livros. Já mandei vários email. Não se consegue um telefone. Não se consegue falar com ninguém. Todas as empresas que compro online entregam no meu endereço sem o menor problema, mas esse pessoal não entendo a dificuldade.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:27
Oi, Túlio. Como vai?
Infelizmente, houve um problema com o seu pedido e sentimos muito por toda a frustração causada.
Conforme solicitado, o reembolso da sua compra já foi concluído.
Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade.
Se precisar de qualquer ajuda, seguimos à disposição.
Abraços,
Equipe Thomas Nelson Brasil