Respondida

Solicito o encerramento imediato e definitivo desta conta, vínculo a meu CPF.

Thomson Reuters

cidade: Santo Antônio de Jesus

O que aconteceu

Solicito o encerramento de forma imediata e definitiva desta conta vinculada a meu CPF.

Busco que seja atendido o meu pedido com brevidade, por favor.

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4

Interações da reclamação

  1. Thomson Reuters respondeu

    29/10/2026 às 11:19

    Olá, Wagnner, bom dia!

    Esperamos que esteja bem.

    Entendemos sua solicitação para encerramento imediato e definitivo da conta vinculada ao seu CPF e lamentamos qualquer desconforto relacionado ao recebimento dessa comunicação ou à existência do cadastro no aplicativo Domínio Para Você.

    Esclarecemos que o acesso ao aplicativo e os dados disponibilizados nele são incluídos e administrados pelo RH da empresa empregadora e/ou pelo escritório de contabilidade responsável pela gestão das informações trabalhistas e da folha de pagamento da empresa. Dessa forma, a Thomson Reuters, fornecedora da solução Domínio Sistemas, não possui autonomia para realizar diretamente a exclusão, alteração ou desvinculação de cadastros incluídos por esses responsáveis.

    Para solicitar a verificação do vínculo e avaliar a possibilidade de ajuste, desativação ou exclusão do acesso, orientamos que entre em contato diretamente com o RH da empresa à qual possui ou teve vínculo ou com o respectivo escritório de contabilidade. Eles poderão identificar a origem do cadastro e realizar os procedimentos cabíveis, de acordo com as informações e obrigações aplicáveis.

    Ressaltamos também que determinados documentos e registros trabalhistas podem precisar ser mantidos pelo empregador ou escritório responsável durante os prazos legais pertinentes. Assim, mesmo quando houver solicitação de encerramento do acesso ao aplicativo, a guarda dessas informações deve ser avaliada pelos responsáveis pelo vínculo e pela documentação.

    Por segurança, recomendamos que não publique CPF, e-mail, dados trabalhistas ou outras informações pessoais neste canal.

    Atenciosamente,

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