O que aconteceu
Pedido realizado em maio, sob numero *****, foi cancelado e faz 5 meses que nao obtive o estorno do meu dinheiro pago pelo Pix. Tentei várias vezes contato, o Instagram e o WhatsApp de trocas simplesmente falam que nao é com eles e passam o contato de um WhatsApp onde só converso com um robô, falando pra aguardar o atendimento humano que nunca aconteceu! Já faz 5 meses que tento repetidamente conseguir meu estorno, e NADA! A loja bloqueia comentários no Instagram de reclamações, não atendem os clientes no canal principal de reembolso, os outros canais fingem que não existem após descobrirem que o motivo da reclamação é sob politica de reembolso, e a empresa tem a mesma mensagem padrao no Reclame Aqui pra todas as reclamações (essa é minha terceira tentativa e já sei que vou obter a MESMA resposta falando que é pra contatar o canal de reembolso que NAO FUNCIONA!!!). Acho que nunca senti tanto odio por uma loja igual à essa. Péssimo atendimento, de verdade.