Assento da cadeira gamer Thunderx3 Yama1 afundado e rachado após 12 meses de uso

Question

Boa tarde,

Comprei uma Thunderx3 Yama1 em Junho/24 e após apenas 12 meses de uso esporadico, o assento está afundado e com rachas no couro, mesmo seguindo hidratacao a cada 6 meses ficou assim. Já faz quase 6 mesmo que estou em busca de um novo assento e nao acho para comprar ou precos abusivos.
Existe a opcao de reparar direto com voces? Adorova a cadeira no inicio, mas realmente incomoda muito a circulacao da perna esse assento afundado.

Obrigado

Accepted Answer

Prezado Rodolfo,

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.

Para dar continuidade à sua solicitação, continuaremos com o atendimento através do protocolo N *****.

Solicitamos algumas informações adicionais para podermos seguir com o seu atendimento.

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Nossa equipe está à disposição para resolver qualquer dúvida ou necessidade. Você pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Atenciosamente,
Equipe Thunderx3.

Assento da cadeira gamer Thunderx3 Yama1 afundado e rachado após 12 meses de uso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor