Cadeira Gamer com Defeitos: Assento Balançando e Pistão Descendo Sozinho Após Poucas Semanas de Uso
Respondida
Angra dos Reis - RJ
22/06/2026 às 21:23
ID: 252086657
Cadeira Thunderx3 yama1 com assento balançando com folga em menos de 3 semanas de uso e agora pistão desce sozinho, Bom vamos lá outra vez. Estou retornando aqui pois após a substituição do pistão por um novo " que como dito por mim nos comentários o pistão novo apresentava o mesmo problema com folga lateral com a cadeira pendulando, infelizmente como não foi resolvido o problema entendi que é normal da cadeira ter essa folga que é terrível para quem usa." AGORA PARA COMPLETAR O PISTAO NÃO PARA NA POSIÇÃO MAIS ALTA. ELE VAI DESCENDO AOS POUCOS E QUANDO VOCE PERCEBE VOCE ESTA PRATICAMENTE SENTADO NO CHÃO!!!!
"[Editado pelo Reclame Aqui]"
Fico na esperança da empresa entrar em contato comigo para tentarmos resolver.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 10:48
Prezado Daniel,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.
Para dar continuidade à sua solicitação, seguiremos com o atendimento por meio do protocolo N *****.Solicitamos algumas informações adicionais para podermos seguir com o seu atendimento.
Você receberá um aviso por e-mail com todos os detalhes necessários para acompanhar o andamento do atendimento.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a qualquer necessidade. Você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Thunderx3.