Cadeira gamer da Thunderx3 Yama1 apresenta defeito de descida constante após 1 ano e meio de uso, causando insatisfação e desconforto.
Respondida
Santana - AP
18/06/2026 às 00:35
ID: 251710133
Estou bem decepcionado com a Cadeira De Escritório Thunderx3 Yama1 Gamer Ergonômica Preta E Vermelha que comprei no mercado livre. Faz um ano e meio que tenho ela e ela já apresenta defeito. O material é bom, ela está com aparência de nova praticamente porém, todos os dias sofro com a cadeira que fica descendo sozinha. Imagina você no meio do trabalho, perceber que a cadeira vai descendo e vai descendo e quando você percebe você já está lá em baixo. E eu tenho problemas nas costas, isso é bem chato.
Eu não espero nem receber assistência, até porque já deve estar sem garantia, infelizmente :( . Mas preciso expor minha insatisfação pra que outras pessoas fiquem de olho nesse produto que tem esse problema, pois já vi outros reclamando. Não recomendaria.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:46
Prezado Israel,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.
Para dar continuidade à sua solicitação, seguiremos com o atendimento por meio do protocolo N *****. Solicitamos algumas informações adicionais para podermos seguir com o seu atendimento.
Você receberá um aviso por e-mail com todos os detalhes necessários para acompanhar o andamento do atendimento.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a qualquer necessidade. Você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Thunderx3.