Cadeira ThunderX3 com espuma do assento muito fina e sem resistência

Question

Comprei uma cadeira ThunderX3 pelo valor de mais de R$ 1.200,00, justamente por ser uma marca bem recomendada e indicada inclusive pela minha fisioterapeuta. No entanto, a espuma do assento apresenta um problema grave: parece que não há enchimento, tornando o uso desconfortável e incompatível com a proposta de qualidade do produto.
- Tenho 68 kg e utilizo a cadeira poucas horas por dia.
- Fiz esse investimento pensando em ter uma cadeira durável e ergonômica por muito tempo, mas infelizmente a experiência até agora tem sido decepcionante.

Accepted Answer

Prezado Roberto,

Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar por qualquer transtorno causado.

Para darmos continuidade à sua solicitação, informamos que o atendimento seguirá por meio do protocolo n *****. O link de acesso ao protocolo será enviado via WhatsApp e e-mail. Caso não o receba, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos reenviá-lo.

Solicitaremos também algumas informações adicionais, que são necessárias para a continuidade do seu atendimento.

Nossa equipe permanece à disposição para sanar quaisquer dúvidas ou necessidades por meio de nossos canais de atendimento.

Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão.

Atenciosamente,
Equipe Thunderx3.

Cadeira ThunderX3 com espuma do assento muito fina e sem resistência

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor