O que aconteceu
Fiz uma compra na loja da TX3, 'ENCOSTO CAD THUNDER EC3 PT", no valor de R$148,4 no dia 17 de out. de 2026, 18:40 numero do pedido 46650, hoje dia 19/10 fui acompanhar o pedido pelo site e percebi que não aparece nenhum pedido feito, como se o pedido foi cancelado ou apagado, não houve estorno no cartão de credito, gostaria de saber oque houve com o meu pedido.
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4Interações da reclamação
Thunderx3 respondeu
19/10/2026 às 09:56
Prezado Guilherme,
Primeiramente, lamentamos qualquer transtorno causado.
Demos continuidade ao seu atendimento por meio do ticket #*****, enviado para o seu e-mail, onde fornecemos mais informações sobre o seu pedido.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe TX3.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Era apenas um bug no site, o pedido foi inserido novamente e seguiu transporte.