Resolvido

Aulas de Inglês: com a TIA DO INGLÊS.

Tia do Inglês

cidade: Londrina

O que aconteceu

Fiz a compra, acreditando que seria um curso auto didata, so que apenas se trata de uma explicacao da estrutura que o curso que é pago apos comprar apenas a explicacao de que nao temos o produto, ou seja, paguei para ver a tia explicando como deve ser feita a assimilacao. Foi enviado um WhatsApp, com algumas perguntas, sobre seu nível de inglês, no final, oferecem um programa de R$ 12.000,00, para liberar. Isto não tem sentido, só pode ter ocorrido um engano.

Totalmente fora da realidade para um consumidor.

Quero meu dinheiro de volta.

Falta de respeito pelas pessoas, que necessitam estudar Inglês para seu conhecimento e ter seu sonho de chega a fluência da Língua Inglesa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tia do Inglês respondeu

    27/07/2026 às 08:08

    Bom dia Sandra, tudo bem?

    Verificamos sua solicitação e vimos que o curso comprado foi o de Memorização, onde ensinamos 8 técnicas práticas de Memorização para acelerar o aprendizado do seu inglês.

    Acredito que deve ter havido algum engano, pois ao verificar seu acesso a nossa plataforma, não foi concluída nem 1% do curso que possui 12 aulas em vídeo e com Material completo em PDF.

    Mas não se preocupe, nosso time já está te chamando por Whatsapp para esclarecer e te ajudar com o acesso.

  2. Consumidor respondeu

    28/07/2026 às 08:25

    Não foi correto cobra o valor e depois não executa o prometido.

    Totalmente desnecessário o valor cobrado para não ensina nada, apenas divulga o Curso.

  3. Tia do Inglês respondeu

    28/07/2026 às 08:33

    Bom dia Sandra, tudo bem?

    Como informei na resposta acima, o que houve foi apenas um mal entendido, já que vimos por aqui que foi enviado os dados de acesso a plataforma para seu email e que não houve nenhum acesso a plataforma.

    Mas não se preocupe, como também te informei, nosso time te chamou por WhatsApp para te ajudar em relação a isso e também verificar se você prefere continuar e iniciar o curso que ainda não foi iniciado ou se prefere fazer o cancelamento.

    Estamos aguardando sua resposta

  4. Consumidor respondeu

    11/08/2026 às 20:36

    Boa Noite

    Tia do Inglês, não obtive acesso ao prometido. Gostaria que esclarecesse melhor seu objetivo e sua didática durante a explanação do Curso de Inglês. Que plataforma que a senhora informou, não tive conhecimento sobre esse instrumento de aprendizagem.

  5. Tia do Inglês respondeu

    12/08/2026 às 09:09

    Ola Sandra, tudo bem?

    Sentimos muito pela experiência que teve. Seu reembolso já foi realizado pela plataforma da Hotmart, por onde comprou.

    Nós verificamos e vimos que seu acesso a plataforma foi realizado normalmente em 26/07/2026 e nosso time também te enviou 2 mensagens pelo WhatsApp para ajudar, porém sem respostas.

    Mas continuamos a disposição caso queira retornar.

  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Boa NoiteAcredito que todos tem os seus direitos e deveres como cidadão. Eu como consumidora não fiquei satisfeita, mas usei o meu direito de reclamar. A empresa por sua vez, realizou a solução do seu problema, se retratou comigo sobre o erro.Fazendo a devolução do dinheiro. Está tudo bem, mas...Isto não é sobre dinheiro!!!