Em réplica

Não recebi a primeira parcela do meu reembolso do pacote de turismo

Tia Jô Magic

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz cancelamento do meu pacote de turista

Preenchi todo formulário

Aguardei os 30 dias para receber minha primeira parcela do reembolso

E até a data de hoje não recebi nada

Procurei a agência e não tive retorno algum do departamento responsável

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tia Jô Magic respondeu

    05/10/2026 às 18:28

    Boa tarde

    Vou verificar sua situação com o Setor responsável e lhe dou um retorno

    Att

    Gerencia

  2. Consumidor respondeu

    12/10/2026 às 13:58

    Minha questão já está uma semana com o setor responsável

    Setor de reembolso

    E o prazo de pagamento era dia 30/09 conforme contrato assinado por ambas as partes

    Hoje dia 12/10 e não recebi a primeira parcela o que dirá das demais