Thiago Finch

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Recife - PE

11/09/2026 às 15:28

ID: 258811573

Adquiri o produto Outlier Hub, do Thiago Finch, esperando receber o acesso aos conteúdos e benefícios incluídos na oferta, entre eles o Mega Brain Premium.

Entretanto, até o momento, não recebi o acesso ao Mega Brain Premium, apesar de já ter realizado a compra. O problema se torna ainda mais grave pela completa falta de suporte: tentei entrar em contato com a equipe responsável, mas não obtenho qualquer resposta.

Estou, portanto, impossibilitado de utilizar uma parte do produto que foi apresentada como parte da oferta adquirida, sem que seja fornecida uma solução ou sequer um posicionamento por parte do suporte.

Considero a situação extremamente frustrante, principalmente porque já tentei buscar uma solução pelos canais disponibilizados e não estou conseguindo obter atendimento.

Solicito que a empresa regularize imediatamente meu acesso ao Mega Brain Premium ou apresente uma solução adequada para o problema. Caso o acesso não possa ser disponibilizado, solicito também o devido esclarecimento e as providências cabíveis em relação ao valor pago por aquilo que não foi disponibilizado. Pois isso é um completo descaso com quem pagou caro pelo que foi ofertado.

Espero que a situação seja resolvida de forma rápida e que o suporte passe a prestar o atendimento devido aos clientes, caso contrário, irei eu mesmo tomar providências legais.