Cobrança de renovação não autorizada e impossibilidade de cancelamento e estorno

Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
20/03/2026 às 19:42
ID: 243886097
Recebi cobrança em meu cartão de renovação do produto sem autorização, não tenho interesse em renovar e não encontro plataforma para solicitar o cancelamento e estorno.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:00
Olá Daniel! Tudo bem?
Verificamos que a nossa equipe já realizou o atendimento do seu caso por meio do nosso canal de suporte, prestando todos os esclarecimentos necessários.
Caso ainda tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 12:49
Tudo resolvido de forma rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10