Cobrança de renovação não autorizada e impossibilidade de cancelamento e estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

20/03/2026 às 19:42

ID: 243886097

Recebi cobrança em meu cartão de renovação do produto sem autorização, não tenho interesse em renovar e não encontro plataforma para solicitar o cancelamento e estorno.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 14:00

Olá Daniel! Tudo bem?

Verificamos que a nossa equipe já realizou o atendimento do seu caso por meio do nosso canal de suporte, prestando todos os esclarecimentos necessários.

Caso ainda tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 12:49

Tudo resolvido de forma rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10