Cobrança indevida de renovação automática do Furion após período contratado no curso Máquina Milionária.
Resolvido
João Pessoa - PB
06/01/2026 às 09:01
ID: 236750227
Comprei o curso do Máquina Milionária ano passado e nele continha o Furion com acesso por seis meses. Após esse período está sendo cobrado na minha fatura automaticamente, sem meu consentimento, a renovação do acesso no valor de 197. Em nenhum momento autorizei nem ficou claro que essa renovação é automática. Solicito cancelamento e extoeno do valor cobrado após os seis meses garantido do curso.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:03
Olá Carolina, tudo bem?
A cobrança não foi realizada sem autorização. No momento da compra do Máquina Milionária, o checkout foi preenchido para liberação do bônus de 6 meses de acesso ao Furion.
Na página de checkout constava de forma clara que, após o término desse período de bônus, caso a assinatura permanecesse ativa, a mensalidade seria automaticamente cobrada, o que de fato ocorreu.
Informamos também que nossa equipe já realizou o reembolso e enviou o retorno para o e-mail utilizado na compra. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 11:56
Rápido e resolutivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9